Новости и репортажи
Право
Сегодня, 08:42
Горячая линия
Единые правила в области защиты прав потребителей - международный документ, принятый в интересах российских и белорусских потребителей
6 декабря 2024 г. был принят Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О Единых правилах в области защиты прав потребителей» (далее - Единые правила), являющийся документом прямого действия и высшей юридической силы, действующий в рамках надгосударственного образования России и Белоруссии.
Предоставление потребителю коммунальной услуги - отопление
Основные понятия и требования к качеству коммунальных услуг, регламентируются Правилами «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила).
Куда обращаться, если в кране некачественная вода?
Коммунальные услуги – осуществление деятельности исполнителя коммунальных услуг по холодному, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению отоплению и обращению с твердыми коммунальными отходами, обеспечивающие комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.
Право
05 марта, 13:33
Горячая линия с 10 по 21 марта 2025 года для потребителей по вопросам защиты их прав и законных интересов
Уважаемые потребители! Свои вопросы вы можете задать с 09.00 до 16.00 по следующим телефонам: 8 (38155) 27-126, 8913-627-47-38; Skype: логин (fbuz55), E-mail: kala4@mail.omsksanepid.ru
Право
05 марта, 13:32
15 марта 2025 года - Всемирный день прав потребителей
Ежегодно 15 марта во всем мире отмечается Всемирный день прав потребителей, в 2025 году его девизом станет «A Just Transition to Sustainable Lifestyles» – «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
Право
26 февраля, 11:15
«Оказание некачественных услуг в парикмахерской»
Услуги, предоставляемые парикмахерскими (салонами красоты), регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее–Закон), Правилами бытового обслуживания населения, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020г. № 1514.
Право
26 февраля, 11:12
«Права потребителей при покупке некачественных цветов»
Продажа растений (цветов) регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон), «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463 (далее - Правила), а также государственными стандартами.
Право
11 февраля, 13:14
«Информация для потребителей»
В Филиале ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Омской области в Калачинском районе» работает Консультационный пункт по защите прав потребителей. Консультационным пунктом осуществляется консультирование граждан, приобретающих/использующих товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд в рамках закона о защите прав потребителей. Оказывает услуги по составлению требований, жалоб, заявлений, в том числе исковых заявлений в суд.
«Права потребителей в случае оказания стоматологических услуг ненадлежащего качества»
Услуги по лечению зубов, протезированию стоят сегодня недешево, иногда пациентам приходится брать кредит для этих целей. При этом встречаются случаи некачественного оказания стомато-логических услуг (выпала пломба, занесена инфекция, некачественно выполнен протез и т.п.). Что же делать потребителям?